1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mrluck melalui laman web rasmi di mrluck.one, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini membentuk perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dan mrluck sebagai pengendali platform.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan mrluck. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
2. Kelayakan Ahli dan Pendaftaran Akaun
Perkhidmatan mrluck hanya terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Setiap individu yang mendaftar akaun dengan mrluck dengan ini mengesahkan bahawa mereka telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. mrluck berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen berkaitan untuk tujuan pengesahan akaun (KYC).
- Setiap pemain hanya dibenarkan satu (1) akaun aktif sahaja.
- Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
- mrluck mesti dimaklumkan dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Pembukaan berbilang akaun boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan baki yang ada.
mrluck berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa perlu memberikan sebab, terutamanya sekiranya terdapat keraguan berkaitan ketepatan maklumat yang diberikan.
3. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran
mrluck menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.
Jumlah deposit minimum ialah RM10 untuk semua kaedah pembayaran. Jumlah pengeluaran minimum ialah RM100. Pengeluaran akan diproses dalam masa kurang daripada 1 jam tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.
Setiap permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan syarat pertaruhan yang berkaitan. Sekiranya akaun didapati mempunyai aktiviti yang mencurigakan, mrluck berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan.
- Dana pengeluaran akan dikreditkan ke akaun e-wallet atau perbankan yang sama seperti yang digunakan untuk deposit.
- mrluck tidak mengenakan sebarang fi untuk transaksi deposit atau pengeluaran biasa.
- Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR) kecuali pembayaran kripto.
4. Bonus dan Promosi
mrluck menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan khusus untuk promosi tersebut.
Bonus Alu-aluan: Ahli baharu layak menerima bonus 200% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM888. Sebagai contoh, deposit RM100 memberikan bonus RM200, menjadikan baki akaun RM300 dengan keperluan pertaruhan RM200 × 15 = RM3,000. Untuk deposit RM1,000 pula, bonus ialah RM888, baki menjadi RM1,888 dengan keperluan pertaruhan RM888 × 15 = RM13,320.
- Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
- Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
- mrluck berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang melanggar syarat promosi.
- Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi yang dilancarkan.
Program VIP mrluck terdiri daripada tiga peringkat — Bronze, Silver dan Gold — yang memberikan cashback mingguan masing-masing sehingga 0.3%, 0.7% dan 1.0%. Kelayakan naik taraf peringkat ditentukan berdasarkan aktiviti bermain dan pemenuhan kriteria dalaman yang ditetapkan oleh mrluck.
5. Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform mrluck, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan roulette, mengikut peraturan dan prosedur yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.
Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan mrluck akan dijadikan rujukan muktamad. Keputusan yang diberikan oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
- Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang disahkan akan diselesaikan secara adil mengikut polisi dalaman mrluck.
- mrluck tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat sambungan internet pemain yang terputus.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
6. Aktiviti Dilarang dan Penggantungan Akaun
mrluck mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, penyalahgunaan sistem dan aktiviti yang melanggar integriti platform. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:
- Penggunaan perisian bot, alat automasi atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Kerjasama antara pemain (collusion) untuk menipu dalam permainan live casino atau poker.
- Penyalahgunaan promosi, termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
- Pemindahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah melalui platform mrluck.
- Ancaman, gangguan atau bahasa yang tidak sopan kepada kakitangan sokongan atau pemain lain.
- Sebarang usaha untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan integriti sistem dan infrastruktur mrluck.
Pelanggaran mana-mana daripada peruntukan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun dengan serta-merta, perampasan baki akaun yang ada dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.
7. Had Liabiliti
mrluck tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan platform ini. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kerugian wang akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kegagalan teknikal di luar kawalan mrluck.
Platform ini disediakan secara "seadanya" (as-is) dan mrluck tidak memberikan sebarang jaminan tersirat berkaitan ketepatan, kebolehpercayaan atau ketersambungan perkhidmatan pada setiap masa. Pemain menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri dan perlu menjalankan perjudian secara bertanggungjawab.
8. Pindaan Terma
mrluck berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi mrluck.one.
Pemain dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
9. Undang-undang yang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas badan pemegang lesen mrluck di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui saluran rasmi yang ditetapkan oleh pengawal selia lesen berkenaan.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula mengikut niat asalnya, dan peruntukan lain dalam dokumen ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.